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子曰:在人的生活中最主要的是劳动训练。没有劳动就不可能有正常的人的生活。 o(∩_∩)o

  希望通过都会搜的介绍,能消除机友关于数码维权的难题,轻松享受应有服务。手机的发票是最有效的购买凭证,一定不能忽略啦。

QA.1 延长保修是否划算:最近看到不少手机卖场和网上商城都推广一种延长保修期的服务,费用是手机售价的10%,这有必要吗?
  点评:手机延保是种新兴服务,对于消费者来说保修期延长就等于给手机买了一个保险,可以在更多的时间里享受到免费保修服务。已京东的“延保通”延展保修服务计划为例,在免费享受厂家保修范围的基础之上,还对正常磨损造成的功能损坏、环境因素造成的功能损坏、电压不稳引起的功能损坏进行保修,产品维修达到三次就可以更换。谁也不想自己的手机出现问题,或许一次手机维修的费用就足够支付延保,还是很划算的。有必要提醒的是,这种延保服务仅针对从正规渠道购买的行货手机,而水货手机的延保服务多为骗局。

QA.2 如何避免买到样机:经常在卖场里看到不少价格便宜,打着清仓旗号的手机。请问如何才能避免购买到样机?
  点评:要判断买到的是不是样机,首先打开外包装检查各种封条是否完好。其次,检查屏幕贴膜,原装贴膜虽然比较厚,透光性差,但和屏幕贴合的很好,中间不会有灰尘,气泡也非常的少。其次是检查手机外观,四边不能有磨损,迎着光看背盖有没有指纹,按键有没有划痕,耳机孔、挂绳孔、数据线接口、存储卡槽有没有灰尘等。最后就是开机之后,检查通话记录和相册,看有没有使用史。如果能顺利通过以上检查,基本能排除买到样机的可能啦。

QA.3 索要发票有无必要:去通信市场购买手机,之所以报价普遍便宜,有一个很重要的原因就是经销商不开发票,往往用一张盖有公章的收据替代,请问这样影响质保吗?
  点评:首先任何一家手机的售后服务都不会承认这样的收据为有效凭证,只有发票才能证明购买时间。其次,消费者在购机过程中遇到纠纷,如果不能提供发票,即便消费者协会或工商部门介入,也无法维权挽回损失。最后,开发票本身也是对经销商行为的约束,但凡心里有鬼,做了手脚的,都不敢开发票。所以开票的税点钱绝对不能省,另外要多留一个心眼,提防假发票,尤其是在网上购物的时候。

QA.4 赠品有售后吗:之前购买手机的时候,送了一个充电器和一块电池,最近发现电池续航时间越来越短,甚至都充不进电,这种情况能够通过正规渠道获得售后服务吗?
  点评:根据合同法规定,赠品同样有权获得质量保障和“三包”服务,不过有一点必须确定,那就是电池是原厂,还是副厂。如果是原厂电池,那么只需要携带发票和三包凭证直接去售后服务就可以了,目前各手机厂商电池的保修政策有所不同,期限有半年,也有一年的。如果是副厂电池,那么谁搞的促销活动,谁负责售后服务,这就有些麻烦了>_<。

QA.5 获得ROOT有保修:最近购入了行货手机,为了装一些特殊应用,自己动手获得了ROOT权限,请问这么做是否会影响以后的保修呢?
  点评:很多手机厂商在保修条款中,直接或间接地提到,用户如果刷新第三方系统或者私自获得ROOT权限导致系统崩溃,将不被列入保修范畴。不过维修站在执行这个条款的时候比较弹性,一旦手机出现故障,在去维修站之前,用户只要将系统刷回到原版状态,就可以享受到正常的保修服务啦(∩_∩)。

延伸阅读:网络购机要谨慎
  现在网上购物是越来越方便了,很多人也因为更便宜的价格,尝试在网上购买手机,不过网络购买手机一定要谨慎,仔细挑选,不能过分贪图便宜。

  优惠30%是底线:首先不能过分贪便宜,在网上购买手机的时候,一定要通过各种渠道了解它在市场上的大致行情,网上网下都要比较,如果网络报价比市场低10%-20%还算是正常,但低于30%以上就要多家小心喽。

  B2C渠道首选:对于没有经验的用户建议在B2C渠道购买比较靠谱,有正规的发票。而在淘宝集市虽然能够找到最低价,但以水充行的情况屡见不鲜,不能仅看信誉好坏,关键是买家的评价哦,亲。

  测硬件防调包:厂商为细分市场,有时会推出衍生型号,它们外形相同,而配置会有一些小差别,为防止错买,可以使用软件进行测试,查看CPU、内存、屏幕等相关硬件信息。

杰乐 E-mail:190851519@qq.com

已有2人参与评论

  1. 中文IT資訊站 - 2012 年 03 月 15 日下午 3:32 - 回复#1

    維護消費者權益,支持都会搜!支持3.15! :roll:

    • 杰乐 - 2012 年 03 月 22 日上午 10:27 - 回复#2

      谢谢支持 :smile: 你们的支持是都会搜最大的动力 :grin:

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